okbge-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ ও সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okbge প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। okbge একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করা মানেই এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করা।

okbge যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই শর্তাবলী okbge ও ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় শর্তাবলী পাওয়া গেলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে okbge-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না ব্যবহারকারী আইনি প্রতিকারের পথ বেছে নেন।
• এই শর্তাবলী শুধুমাত্র okbge প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য — তৃতীয় পক্ষের সাইট বা পরিষেবার জন্য নয়।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

okbge-এ নিবন্ধন করতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আঠারো বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বাসস্থান: আপনাকে এমন একটি এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও সম্পূর্ণ সচেতন অবস্থায় নিবন্ধন করতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

okbge-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত তথ্যের যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো স্থান)

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা:

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে [email protected]এ জানান। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ: okbge যেকোনো সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

okbge বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• কার্ড: Visa, Mastercard

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগে
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক
• জমার মাধ্যম ও উইথড্রয়ালের মাধ্যম একই হওয়া বাঞ্ছনীয়

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

okbge নিয়মিত নতুন ও পুরনো ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়।

বোনাসের সাধারণ শর্ত:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ে নিন।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ সীমিত — নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

বিশেষ প্রমোশন:

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে okbge বিশেষ বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফার দেয়। এই অফারগুলোর নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

BPL ও IPL সিজন প্রমোশন: ক্রিকেট মৌসুমে বিশেষ বেটিং বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফার পাওয়া যায়। T20 বিশ্বকাপ চলাকালীন বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচে বেটিংয়ে অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করা হয়।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

okbge প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে:

• সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে না দেওয়া।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থাকা।
• okbge-এর প্রযোজ্য নিয়মকানুন ও নির্দেশিকা মেনে চলা।
• গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা, আয়ের পথ হিসেবে নয়।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা খুঁজে পেলে তাৎক্ষণিকভাবে okbge-কে জানানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো okbge প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা নকল নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের অশ্লীল, হুমকিমূলক বা আপত্তিজনক বিষয়বস্তু পোস্ট করা।
• নাবালকের পক্ষে বা নাবালককে ব্যবহার করিয়ে গেমিং করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একইভাবে, শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে okbge যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

• [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান।
• অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩-৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
• বোনাস ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বাতিল বলে গণ্য হবে।

okbge কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম নেই) স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion):

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যার কারণ হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সেট করতে সাহায্য করব।

৯ মেধাস্বত্ব

okbge প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, ছবি, অডিও ও ভিডিও — okbge বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্গত।

• okbge-এর কোনো বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম সফটওয়্যার Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।
• ব্যবহারকারী শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• okbge-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম ব্যবহার করে কোনো প্রচারণা চালানো নিষিদ্ধ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

okbge নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেটে বাধা পড়লে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ক্ষতি হলে।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার মাধ্যমে হওয়া ক্ষতির জন্য।

okbge সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

okbge যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ প্রতিফলিত করবে।
• নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।

১২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি সম্ভব না হলে বিরোধটি বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে। ব্যবহারকারী স্বীকার করছেন যে তিনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব তার নিজের।